FAQ

 
  1. Seleziona il prodotto ed eventuali accessori che vuoi acquistare e imposta la quantità
  2. Clicca su “AGGIUNGI AL CARRELLO” e poi sulla scritta “VISUALIZZA CARRELLO” in basso a sinistra o sull’icona della shopping bag in alto a destra
  3. Compila i campi relativi alla destinazione e seleziona tipo di consegna
  4. Clicca su “PROCEDI CON L’ORDINE”
  5. Seleziona la tipologia di cliente e compila il modulo inserendo almeno tutti i campi contrassegnati con l’asterisco
  6. Per chiedere la consegna a un indirizzo diverso da quello di residenza e/o fatturazione spunta la casella “spedire a un indirizzo differente?” e compila il modulo inserendo almeno tutti i campi contrassegnati con l’asterisco
  7. Nella colonna di destra seleziona il metodo di pagamento e spunta tutte le caselle obbligatorie, quindi clicca su “CONTINUA SU PAYPAL / EFFETTUA ORDINE”
  8. Se hai selezionato il pagamento con PayPal si aprirà finestra di login al tuo account PayPal
  9. Se hai selezionato bonifico bancario si aprirà la finestra con i dati per effettuare la transazione e il riepilogo dell’ordine

Qualcuno dei dati è errato? Inviaci un’e-mail con i dati esatti e provvederemo a correggerli.

NB: al termine della procedura d’acquisto sarai automaticamente loggato al tuo nuovo account GB Medicali. Controlla la tua casella di posta elettronica: troverai un’e-mail contenente il link per impostare la password e un’altra con il riepilogo del tuo ordine. Qualcuno dei dati è errato? Rispondi all’e-mail comunicandoci i dati esatti e provvederemo a correggerli.

Puoi pagare con PayPal/Carta di credito o Bonifico bancario.
Ti ricordiamo che l’ordine viene messo in lavorazione al momento dell’accredito dell’importo dovuto sul nostro conto corrente; in caso di bonifico bancario standard questa operazione solitamente richiede circa 2 gg lavorativi.

È possibile scegliere tra consegna speciale, consegna standard e ritiro in sede. I tempi di consegna sono generalmente indicati sulla pagina di ciascun articolo, fermo restando quanto segue.

  • CONSEGNA SPECIALE
    Viene effettuata da un nostro tecnico specializzato e prevede la consegna al piano, la posa in opera, il collaudo e la formazione all’uso del prodotto da te acquistato.
    Tempi: la data di consegna viene concordata direttamente col cliente. I tempi di spedizione variano in base alla disponibilità del prodotto e dei nostri tecnici.
  • CONSEGNA STANDARD
    Viene effettuata da un corriere nazionale e prevede la sola consegna al piano strada del prodotto da te acquistato.
    TempiI tempi di spedizione variano in base alla disponibilità dei prodotti e al metodo di pagamento scelto. La consegna ha generalmente luogo entro 3 gg lavorativi dalla spedizione. Per ordini contenenti articoli diversi potrebbe essere effettuata una spedizione multipla con modalità e tempi diversi per ciascun articolo.
  • RITIRO IN SEDE
    Offriamo la possibilità di ritirare il proprio ordine direttamente presso i nostri stabilimenti in maniera totalmente gratuita nei seguenti giorni e orari: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30, il sabato su richiesta e previa nostra conferma dalle 9 alle 12.30. Selezionando “ritiro in sede” tra le opzioni di spedizione al momento dell’acquisto, riceverai un’e-mail quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.

Vuoi ricevere il tuo ordine in una data successiva a quella prevista o in orari specifici? Puoi richiedere una consegna posticipata inviando un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica ordini@gbmedicali.it al momento dell’acquisto. Ricordati di indicare i giorni e gli orari di preferenza, cercheremo di accontentarti!

La spedizione standard è gratuita in tutta Italia escluse isole e zone disagiate.
Le spese di spedizione verso le isole e le zone disagiate ammontano sempre a 20€.
La consegna speciale ha sempre un costo di 80€ per singolo articolo e si effettua in tutta l’Italia escluse le isole e le zone disagiate. Per richiedere la consegna speciale su più prodotti acquistati in uno stesso ordine contattaci e ti invieremo un preventivo gratuito.

Certo, se sei in possesso dei requisiti modificheremo l’IVA applicata al tuo ordine. Scopri di più visitando la pagina Agevolazioni Fiscali Persone con Disabilità.

No, non è necessario. Effettuando la procedura di acquisto online il tuo account verrà automaticamente creato e riceverai via e-mail il link per impostare la tua password.

Non hai ricevuto l’e-mail? Contattaci e ti invieremo nuovamente il link.

Se lo desideri puoi effettuare l’ordine senza registrarti al nostro sito internet inviando una richiesta a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica ordini@gbmedicali.it o via fax al numero 081 8692460, indicando il nome e il codice del prodotto, il metodo di pagamento* preferito, i dati personali/aziendali elencati di seguito:
CLIENTE PRIVATO: nome, cognome, indirizzo di residenza completo, recapito telefonico, indirizzo e-mail, codice fiscale, indirizzo per la consegna (se differente da quello di residenza);
ENTE PUBBLICO/PRIVATO: ragione sociale, partita iva, indirizzo completo della sede legale, indirizzo completo della sede operativa, recapito telefonico, fax (opzionale), indirizzo per fatturazione elettronica, codice per fatturazione elettronica, nome e cognome del referente, recapito telefonico e indirizzo e-mail del referente, indirizzo per la consegna.

Riceverai un’e-mail con la conferma d’ordine e i dati per il bonifico bancario o il codice QR per il pagamento elettronico. L’ordine entrerà in lavorazione quando riceveremo pagamento e conferma d’ordine firmata ed eventualmente timbrata.

SI PRECISA CHE, per ragioni squisitamente amministrative, il prezzo degli articoli e le spese di spedizione POTREBBERO differire da quelli riportati sul nostro sito. In ogni caso il preventivo è SEMPRE GRATUITO e non vincolante.

*Puoi effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, PayPal, carta di credito. A prescindere dal metodo selezionato, il pagamento è SEMPRE ANTICIPATO.

Accettiamo ordini da tutto il mondo, ma al momento spediamo esclusivamente pacchi di piccole/medie dimensioni (fino a 30kg e 0,250 m3) nei seguenti paesi (escluse aree remote):
Austria, Andorra, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ungheria.

Se desideri acquistare da altri paesi o da zone remote, puoi provvedere personalmente alla spedizione inviando un corriere a ritirare la merce presso i nostri stabilimenti.

Contattaci per ricevere informazioni sulle modalità di acquisto e spedizione e per ricevere preventivi gratuiti personalizzati.
Per info: info@gbmedicali.it
Per ordini: ordini@gbmedicali.it
Whatsapp: (+39) 335 8726975

Per alcuni articoli è possibile acquistare a prezzo scontato in base alla quantità ordinata direttamente tramite la normale procedura d’acquisto online.
Per tutti gli altri prodotti puoi richiedere un PREVENTIVO GRATUITO inviando una richiesta a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica ordini@gbmedicali.it o via fax al numero 081 8692460, indicando il nome e il codice del prodotto, la quantità desiderata, il metodo di pagamento* preferito, i dati personali/aziendali elencati di seguito:
CLIENTE PRIVATO: nome, cognome, indirizzo di residenza completo, recapito telefonico, indirizzo e-mail, codice fiscale, indirizzo per la consegna (se differente da quello di residenza);
ENTE PUBBLICO/PRIVATO: ragione sociale, partita iva, indirizzo completo della sede legale, indirizzo completo della sede operativa, recapito telefonico, fax (opzionale), indirizzo per fatturazione elettronica, codice per fatturazione elettronica, nome e cognome del referente, recapito telefonico e indirizzo e-mail del referente, indirizzo per la consegna.

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